Catalogue

LICENCE PROFESSIONNELLE CHARGE.E DE CLIENTELE EN ASSURANCE

Type de diplôme

Licence professionnelle

Domaine

Droit, Economie, Gestion

Spécialité

Chargé.e de clientèle en assurance

Crédits ECTS 180 créditsDurée 1 anNiveau d'étude BAC +3Public concerné Formation initiale - Formation continue - Formation professionnelle - Formation en alternanceLieu(x) de la formation Nîmes

Nature de la formation Diplôme

Flyer Licence professionnelle Chargé.e de Clientèle en AssuranceProgramme LPro AssuranceFiche RNCPRépertoire d'emploisInsertion professionnelle

Contact(s)

Diop Laurence

laurence.diop @ unimes.fr

Lahmar Khelifia

Tél : + 33 4 66 36 45 69

scolarite.aes @ unimes.fr

Présentation

Présentation

Cette formation a été mise en place suite à une demande forte des professionnels du secteur qui anticipent une augmentation des recrutements liée à de nombreux départs en retraite ainsi qu’à des
changements structurels.


La formation est menée en partenariat avec les milieux professionnels :

  •  AGEA : fédération nationale des syndicats Agents Généraux d’Assurance.
  • AXA Entreprises
  • GROUPAMA S.A.
  • Syndicat méditerranéen des courtiers en assurances
  • ADREA Mutuelle

Objectifs

La formation doit permettre au diplômé d’offrir, à des professionnels comme à des particuliers :

  • un ensemble de produits spécifiques à l’assurance ;
  • des produits bancaires ou financiers commercialisés par les entreprises d’assurance ;
  • des produits d’assurance commercialisés par les sociétés bancaires ou financières.

Savoir-faire et compétences

Le diplôme vise à valider : 

  • Des connaissances relatives à l’environnement du secteur de l’assurance et de son évolution,
  • Des compétences commerciales et relationnelles,
  • Des compétences techniques.

Les + de la formation

Partenariat avec les milieux professionnels :  

  • AGEA : fédération nationale des syndicats Agents Généraux d’Assurance. 
  • Chambre syndicale 
  • AXA Entreprises 
  • GROUPAMA S.A. 
  • Syndicat méditerranéen des courtiers en assurances 
  • ADREA Mutuelle
  • Matmut

Organisation

Contenu de la formation

INTITULE

heures

UE 1 : Méthodologie professionnelle

  • Communication et techniques d’expression
  • Informatique appliquée
  • Anglais des affaires
  • Module RH

65h

UE 2 : L'environnement professionnel et son évolution

  • Environnement économique et professionnel
  • Environnement juridique, fiscal et social.

162h

UE 3 : L'offre de produit en assurance

  • La gestion quotidienne
  • Le patrimoine
  • La retraite
  • La prévoyance

113h

UE 4 : Communication et gestion de la relation client

  • Gestion du temps
  • Analyse, gestion et développement du portefeuille
  • Mise en œuvre d’opérations commerciales
  • Négociation et techniques de vente
  • Ethique et déontologie de la profession

120h

UE 5 : Projet tuteuré

150h

UE 6 : Stage

2 périodes de 7 semaines chacune, en janvier-février et mai-juin

 

14 semaines

6 UE portant 60 crédits ECTS au total dont un projet tuteuré (150 heures) et un stage de 14 semaines

Ouvert en alternance

Admission

Condition d'accès

La formation est ouverte aux titulaires d'un niveau L2 ou équivalent (DUT, BTS) détenant 120 crédits ECTS en droit, économie ou gestion. Le nombre de places disponibles est limité à 25.

L'admission s'effectue sur dossier et après entretien individuel.

Public cible

  • L2 Droit, Économie, Gestion.
  • L2 autres.
  • IUT Tertiaires : Carrières juridiques, GEA, Techniques de commercialisation…
  • BTS tertiaires généralistes et spécialisés, notamment Banque, Assurance, Management des unités commerciales, Négociation relation clients, Assistant de gestion

Et après

Insertion professionnelle

Les métiers actuels et futurs visés concernent le niveau II, voire III, de la nomenclature INSEE.

Ces métiers peuvent être exercés en qualité de salarié, profession libérale ou commerçant :

  • Guichetier/Guichetière d’assurances, agent d’assurances
  • Agent commercial en assurances
  • Conseiller/Conseillère en assurances
  • Démarcheur/Démarcheuse technico-commercial
  • Inspecteur commercial/Inspectrice commerciale (assurances)
  • Responsable de secteur (assurances)
  • Responsable de bureau de proximité
  • Commercial/commerciale en assurances
  • Chargé/Chargée d’agence (assurances)